扫描二维码时没有听到“二维码扫描成功”怎么办?
扫描二维码时没有听到“二维码扫描成功”怎么办?

如果黄灯闪烁,并且摄像机在报“等待连接”,
1.检查固件是否是最新版本,如果不是请手动升级固件,升级方法请点击
如何手动用SD卡升级固件?
2.手机屏幕分辨率过低,屏幕太暗,距离摄像机镜头太远,反光等因素都会导致二维码无法识别。建议将手机屏幕正对摄像头,并调整距离为您的手机长度。
3.若您的WIFI密码过长,请尝试缩短您的WIFI密码长度至20位以下。
4.新设备的镜头保护膜需要撕开,旧设备的镜头也需要擦拭。

如果黄灯常亮,摄像机没有声音,请尝试更新固件

当您排除以上问题后,仍不能成功扫描,请联系购买设备的店铺客服,或拨打客服电话 400-100-7702(周一至周日 09:00-19:00)